Dari ISO ke ESG: Membangun Sistem Bisnis yang Lebih Berkelanjutan

Dunia bisnis saat ini tidak hanya berfokus pada keuntungan. Perusahaan juga semakin dituntut untuk memperhatikan dampak lingkungan, kesejahteraan karyawan, tata kelola, serta keberlanjutan kegiatan bisnis dalam jangka panjang.

Hal ini membuat konsep ESG (Environmental, Social, and Governance) semakin banyak dibicarakan.

Namun, menerapkan ESG tidak cukup hanya dengan membuat slogan atau laporan keberlanjutan. Perusahaan membutuhkan sistem yang dapat membantu menjalankan, mengukur, dan memperbaiki berbagai kegiatan secara konsisten.

Salah satu pendekatan yang dapat mendukung proses tersebut adalah penerapan standar ISO.

Apa Itu ISO dan ESG?

ISO merupakan organisasi internasional yang mengembangkan berbagai standar untuk membantu organisasi meningkatkan kualitas, keamanan, efisiensi, dan konsistensi proses.

Beberapa standar ISO yang umum digunakan perusahaan antara lain:

• ISO 9001 untuk manajemen mutu.
• ISO 14001 untuk manajemen lingkungan.
• ISO 45001 untuk keselamatan dan kesehatan kerja.
• ISO 50001 untuk manajemen energi.
• ISO 27001 untuk keamanan informasi.
• ISO 37001 untuk sistem manajemen anti-penyuapan.

Sementara itu, ESG merupakan pendekatan yang melihat bagaimana perusahaan mengelola tiga aspek utama:

Environmental

Aspek lingkungan mencakup dampak perusahaan terhadap alam, seperti penggunaan energi, air, emisi, limbah, dan sumber daya.

Social

Aspek sosial berkaitan dengan karyawan, pelanggan, masyarakat, keselamatan kerja, hak pekerja, serta hubungan dengan pihak terkait.

Governance

Aspek tata kelola berkaitan dengan etika, kepatuhan, transparansi, pengendalian internal, dan proses pengambilan keputusan.

Dengan demikian, ISO dan ESG memiliki fokus yang berbeda, tetapi dapat saling mendukung.

Mengapa ISO Dapat Mendukung ESG?

ESG menjelaskan berbagai aspek yang perlu diperhatikan perusahaan. Sementara itu, ISO dapat membantu perusahaan membangun sistem untuk mengelola aspek-aspek tersebut.

Sebagai contoh, perusahaan mungkin memiliki target untuk mengurangi penggunaan energi.

Target tersebut akan lebih mudah dijalankan apabila perusahaan memiliki:

• Kebijakan yang jelas.
• Penanggung jawab.
• Prosedur kerja.
• Indikator pengukuran.
• Program pelatihan.
• Pemantauan berkala.
• Evaluasi dan tindakan perbaikan.

Sistem seperti ini merupakan bagian penting dari pendekatan manajemen berbasis ISO.

Jadi, ISO dapat menjadi salah satu fondasi untuk membantu perusahaan menjalankan komitmen ESG secara lebih terstruktur.

1. ISO 14001 Mendukung Aspek Environmental

ISO 14001 merupakan standar sistem manajemen lingkungan.

Standar ini membantu perusahaan mengidentifikasi dan mengelola aspek lingkungan yang berkaitan dengan kegiatan, produk, dan layanannya.

Penerapannya dapat mendukung berbagai tujuan ESG, seperti:

• Mengurangi limbah.
• Mengendalikan pencemaran.
• Menghemat penggunaan air.
• Mengurangi konsumsi energi.
• Mengelola bahan baku.
• Meningkatkan kepatuhan lingkungan.
• Mengurangi dampak kegiatan operasional.

Sebagai contoh, perusahaan dapat menggunakan sistem ISO 14001 untuk mengidentifikasi sumber limbah, menetapkan target pengurangan, memantau hasil, dan melakukan perbaikan.

Hal ini sejalan dengan perhatian ESG terhadap dampak lingkungan perusahaan.

2. ISO 45001 Mendukung Aspek Social

Aspek sosial dalam ESG tidak hanya berbicara tentang kegiatan sosial atau bantuan kepada masyarakat.

Keselamatan, kesehatan, dan kesejahteraan karyawan juga menjadi bagian penting.

ISO 45001 membantu perusahaan membangun sistem manajemen keselamatan dan kesehatan kerja.

Penerapannya dapat mencakup:

• Identifikasi bahaya.
• Penilaian risiko keselamatan kerja.
• Pengendalian kecelakaan.
• Penggunaan alat pelindung diri.
• Pelatihan keselamatan.
• Kesiapsiagaan keadaan darurat.
• Pemantauan insiden kerja.

Dengan sistem yang lebih baik, perusahaan dapat menunjukkan bahwa keselamatan dan kesehatan pekerja menjadi bagian dari pengelolaan bisnis.

3. ISO 9001 Mendukung Proses Bisnis yang Konsisten

ISO 9001 berfokus pada sistem manajemen mutu.

Walaupun ISO 9001 bukan standar ESG secara khusus, penerapannya dapat membantu perusahaan membangun proses bisnis yang lebih konsisten dan terkendali.

Manfaatnya dapat mencakup:

• Mengurangi kesalahan proses.
• Meningkatkan kepuasan pelanggan.
• Mengurangi produk atau layanan yang tidak sesuai.
• Memperjelas tanggung jawab.
• Meningkatkan efisiensi.
• Mendorong perbaikan berkelanjutan.

Proses bisnis yang lebih baik dapat membantu perusahaan mengurangi pemborosan dan meningkatkan kepercayaan stakeholder.

4. ISO 50001 Mendukung Efisiensi Energi

Energi merupakan bagian penting dari aspek lingkungan.

Penggunaan energi yang tinggi dapat meningkatkan biaya operasional dan berkontribusi terhadap emisi.

ISO 50001 membantu perusahaan mengelola kinerja energi secara sistematis.

Perusahaan dapat melakukan:

• Pengukuran penggunaan energi.
• Identifikasi peralatan yang boros.
• Penetapan target efisiensi.
• Pemantauan konsumsi energi.
• Pengembangan program penghematan.
• Evaluasi kinerja energi.

Langkah ini dapat mendukung upaya perusahaan mengurangi biaya sekaligus mengurangi dampak lingkungan.

5. ISO 27001 Mendukung Kepercayaan dan Perlindungan Data

Dalam dunia bisnis digital, keamanan informasi menjadi bagian penting dari keberlanjutan perusahaan.

Kebocoran data, serangan siber, dan kehilangan informasi dapat mengganggu operasional serta menurunkan kepercayaan pelanggan.

ISO 27001 membantu perusahaan membangun sistem manajemen keamanan informasi.

Penerapannya dapat mendukung:

• Perlindungan data pelanggan.
• Pengendalian akses informasi.
• Pengelolaan risiko keamanan.
• Kesiapan menghadapi insiden.
• Perlindungan informasi perusahaan.
• Peningkatan kepercayaan stakeholder.

Aspek ini berkaitan dengan tanggung jawab perusahaan terhadap pelanggan, karyawan, mitra, dan pihak lain yang mempercayakan informasinya.

6. ISO 37001 Mendukung Aspek Governance

Tata kelola yang baik merupakan bagian penting dari ESG.

Perusahaan perlu memastikan bahwa proses bisnis dijalankan secara etis, transparan, dan sesuai dengan peraturan.

ISO 37001 membantu organisasi membangun sistem manajemen anti-penyuapan.

Sistem ini dapat mencakup:

• Kebijakan anti-penyuapan.
• Penilaian risiko penyuapan.
• Pengendalian keuangan dan nonkeuangan.
• Pelatihan dan komunikasi.
• Mekanisme pelaporan.
• Pemeriksaan dan evaluasi.
• Tindakan perbaikan.

Penerapan sistem tersebut dapat membantu perusahaan memperkuat budaya integritas dan tata kelola.

ISO Bukan Pengganti ESG

Walaupun ISO dapat mendukung ESG, keduanya tidak dapat dianggap sama.

ISO merupakan standar atau sistem manajemen yang membantu organisasi mengelola proses tertentu.

Sementara ESG merupakan kerangka yang digunakan untuk melihat kinerja dan tanggung jawab perusahaan dari aspek lingkungan, sosial, dan tata kelola.

Memiliki sertifikasi ISO tidak otomatis berarti perusahaan telah memenuhi seluruh harapan ESG.

Sebagai contoh, perusahaan yang memiliki ISO 14001 tetap perlu memperhatikan aspek sosial, tata kelola, transparansi, dan kebutuhan stakeholder.

Karena itu, ISO sebaiknya dipandang sebagai alat pendukung, bukan satu-satunya ukuran keberhasilan ESG.

Bagaimana Menghubungkan ISO dengan ESG?

Perusahaan dapat mulai menghubungkan ISO dan ESG melalui beberapa langkah.

1. Tentukan Tujuan ESG

Perusahaan perlu menentukan tujuan yang ingin dicapai.

Contohnya:

• Mengurangi penggunaan energi.
• Mengurangi limbah.
• Meningkatkan keselamatan kerja.
• Meningkatkan perlindungan data.
• Memperkuat tata kelola.
• Meningkatkan kepuasan pelanggan.

2. Identifikasi Sistem yang Sudah Ada

Periksa apakah perusahaan sudah memiliki kebijakan, prosedur, pengukuran, atau standar ISO yang relevan.

3. Hubungkan Target dengan Proses

Target ESG perlu diterjemahkan menjadi kegiatan nyata dalam operasional perusahaan.

Misalnya, target pengurangan energi dapat dihubungkan dengan program ISO 50001 atau pengelolaan lingkungan melalui ISO 14001.

4. Tetapkan Indikator

Perusahaan perlu menentukan indikator yang dapat digunakan untuk mengukur kemajuan.

Contohnya:

• Konsumsi listrik.
• Jumlah limbah.
• Jumlah kecelakaan kerja.
• Tingkat kepuasan pelanggan.
• Jumlah insiden keamanan informasi.
• Jumlah pelanggaran atau temuan kepatuhan.

5. Lakukan Evaluasi

Hasil penerapan perlu dievaluasi secara berkala untuk mengetahui apakah target sudah tercapai.

6. Lakukan Perbaikan

Jika hasil belum sesuai, perusahaan perlu menentukan tindakan perbaikan dan meninjau kembali efektivitasnya.

Manfaat Mengintegrasikan ISO dan ESG

Pengintegrasian ISO dan ESG dapat memberikan beberapa manfaat bagi perusahaan.

Meningkatkan Efisiensi

Sistem manajemen membantu perusahaan mengurangi pemborosan dan mengendalikan proses.

Mengurangi Risiko

Perusahaan dapat lebih siap menghadapi risiko lingkungan, sosial, operasional, dan tata kelola.

Meningkatkan Kepercayaan

Pelanggan, mitra, investor, dan stakeholder dapat melihat adanya komitmen terhadap pengelolaan bisnis yang bertanggung jawab.

Mendukung Kepatuhan

Perusahaan lebih terdorong untuk memahami dan memenuhi kewajiban yang relevan.

Mendorong Perbaikan Berkelanjutan

ESG tidak hanya menjadi program sesaat karena didukung oleh sistem pengukuran, evaluasi, dan perbaikan.

Apakah Semua Perusahaan Harus Memiliki Banyak Sertifikasi ISO?

Tidak.

Kebutuhan ISO dapat disesuaikan dengan ukuran, sektor, risiko, dan tujuan perusahaan.

Perusahaan tidak harus langsung menerapkan semua standar.

Sebagai contoh:

• Perusahaan dengan risiko lingkungan tinggi dapat mempertimbangkan ISO 14001.
• Perusahaan dengan penggunaan energi besar dapat mempertimbangkan ISO 50001.
• Perusahaan dengan risiko keselamatan kerja tinggi dapat mempertimbangkan ISO 45001.
• Perusahaan yang mengelola banyak data dapat mempertimbangkan ISO 27001.
• Perusahaan yang ingin memperkuat pengendalian anti-penyuapan dapat mempertimbangkan ISO 37001.

Yang paling penting adalah memilih sistem yang sesuai dengan kebutuhan nyata perusahaan.

Langkah Sederhana Memulai

Perusahaan yang baru ingin menghubungkan ISO dan ESG dapat memulainya dari langkah sederhana:

1. Memahami dampak dan risiko bisnis.
2. Menentukan aspek ESG yang paling relevan.
3. Mengidentifikasi standar ISO yang sesuai.
4. Menetapkan kebijakan dan tujuan.
5. Menentukan penanggung jawab.
6. Membuat indikator pengukuran.
7. Melakukan pemantauan dan evaluasi.
8. Menjalankan perbaikan secara berkelanjutan.

Dengan pendekatan bertahap, perusahaan dapat membangun sistem tanpa harus melakukan perubahan besar dalam waktu singkat.

Kesimpulan

ISO dan ESG memiliki hubungan yang saling mendukung dalam membangun bisnis yang lebih berkelanjutan.

ESG membantu perusahaan memahami pentingnya aspek lingkungan, sosial, dan tata kelola. Sementara itu, ISO membantu menyediakan sistem manajemen untuk mengelola berbagai aspek tersebut secara lebih terstruktur.

ISO 14001 dapat mendukung pengelolaan lingkungan, ISO 45001 mendukung keselamatan kerja, ISO 50001 mendukung efisiensi energi, ISO 27001 mendukung keamanan informasi, dan ISO 37001 mendukung tata kelola anti-penyuapan.

Namun, sertifikasi ISO bukan berarti seluruh aspek ESG telah terpenuhi.

Keberhasilan ESG tetap membutuhkan komitmen, pengukuran, transparansi, keterlibatan stakeholder, dan perbaikan berkelanjutan.

Pada akhirnya, dari ISO ke ESG, perusahaan sedang membangun sistem bisnis yang tidak hanya lebih tertib dan efisien, tetapi juga lebih bertanggung jawab dan siap menghadapi masa depan.