Peran ISO 9001 dalam Optimalisasi Kualitas Layanan SPPG Program MBG

Program Makan Bergizi Gratis tidak hanya tentang keamanan pangan, tetapi juga konsistensi kualitas layanan. ISO 9001:2015 menjadi instrumen penting untuk memastikan setiap SPPG memberikan pelayanan yang terstandarisasi.

Penerapan ISO 9001 di SPPG meliputi standardisasi prosedur penerimaan bahan baku, proses masak, pengemasan, distribusi, hingga pelayanan kepada penerima manfaat. Setiap proses didokumentasikan dan diukur kinerjanya.

Dengan menerapkan prinsip continual improvement ISO 9001, SPPG dapat secara rutin mengevaluasi dan meningkatkan kualitas layanan berdasarkan umpan balik penerima manfaat dan data kinerja operasional.

Integrasi ISO 9001 dengan ISO 22000 di SPPG menciptakan sistem manajemen ganda yang memastikan kualitas layanan dan keamanan pangan berjalan beriringan secara efektif.